Автор: Газета "Междуречье"

Телефон доверия для детей, подростков и их родителей – один из важнейших проектов Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, отметивший в прошлом году свое десятилетие. За эти годы специалисты службы экстренной психологической помощи приняли порядка 10,5 миллионов телефонных обращений и каждому абоненту постарались помочь справиться с кризисной ситуацией. С сентября 2016 года Детский телефон доверия получил «официальную прописку» в рунете по адресу https://telefon-doveria.ru/ и продолжил помогать советами психологов в статьях и «лайфхаках» и тем, кто пока не решается набрать номер 8-800-2000-122.

Новые технологии все более стремительно меняют нашу жизнь, пришло время меняться и нашему сайту – в январе 2021 года пользователей встретил обновленный внешний вид и более удобная система навигации. Современный интерфейс позволит легко ориентироваться в структуре веб-ресурса и юным пользователям, и их родителям. Адресация к целевым аудиториям задана на главной странице предельно четко – кнопками «Подросткам» и «Взрослым». А поскольку многие пользователи (по статистике – 59%) заходят на сайт со смартфонов, специальный акцент сделан на номере телефона и возможности сразу же сделать звонок – просто нажав на значок телефонной трубки в главном меню.

Как и прежде, в редакционных материалах можно найти исчерпывающую информацию о Телефоне доверия. В вопросах и ответах разъяснены ключевые принципы его работы: анонимность, конфиденциальность, бесплатность, доступность и квалифицированность помощи, которую оказывают психологи-консультанты службы. В специальном меню выделены статьи, отвечающие на главные вопросы тех, кто только думает обратиться за помощью:

✔ Все, что вы хотели знать о Детском телефоне доверия;

✔ Мифы о Детском телефоне доверия;

✔ Как подготовиться к первому звонку;

✔ С какими вопросами можно звонить.

Также на сайте можно найти информацию о графике работы психологической службы в своем регионе, и задать вопросы о Детском телефоне доверия в чате.

Помимо традиционных статей и популярных инфографик, в обновленной версии сайта появилась новая интересная и полезная рубрика «Часто встречающиеся ситуации», в которой психолог разбирает наиболее актуальные кейсы с запросами от детей и подростков. Например, как помириться с другом после ссоры? Что делать, если родители тебя не понимают и не считают взрослым? Как поступить, если в классе начали кого-то травить? И как самому не стать жертвой буллинга? Советы квалифицированного специалиста, основанные на реальных примерах, будут полезны не только детям. В статьях новой рубрики всегда найдутся подсказки и родителям — как повести себя в подобной ситуации и поддержать своего ребенка.

В специальном разделе «Взрослым» собраны материалы, помогающие разобраться в коллизиях детско-родительских отношений и найти выход не только в экстренных ситуациях, но и в ежедневных трудностях. Что делать если у подростка  кардинально изменилось поведение? Как вести себя, если у ребенка произошел конфликт с учителем или одноклассниками? Как помочь ему справиться с переживаниями из-за несчастной любви, недовольства собственной внешностью или неудач в учебе? Советы психологов помогут вовремя распознать проблемы, и самое главное – подобрать подростку нужный инструмент поддержки. Ведь часто в кризисной ситуации не каждый может обратиться к папе, маме или бабушке, какими бы прекрасными ни были с ними отношения. В таком случае преодолеть проблему поможет звонок психологу или советы специалиста в статье на страницах сайта.

Разнообразные и полезные с практической точки зрения материалы для школьных психологов, педагогов и других заинтересованных специалистов в новой версии сайта представлены в разделе «Медиа». Видео и аудиоролики, записи прямых эфиров с российскими звездами и другие медиаматериалы, направленные на продвижение Телефона доверия и профилактику проблем, можно использовать в самостоятельной работе с любыми детскими коллективами.

Новшеств на сайте Детского телефона доверия (ссылка https://telefon-doveria.ru/) много, но его суть, основная задача этого важного интернет-ресурса осталась неизменной. Он создан и работает для того, чтобы любой ребенок, подросток, любой родитель или близкий человек, участвующий в воспитании, в запутанной, трудной жизненной ситуации не остался с проблемами один на один. Чтобы каждый смог получить квалифицированную психологическую помощь, сделав буквально пару кликов.

_________________________________________________

Наталья Волхонская, главный специалист-эксперт департамента коммуникаций Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

      Для справки: Детский телефон доверия с единым общероссийским номером 8 800 2000 122 создан Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации,  для оказания экстренной психологической помощи в кризисных ситуациях детям и их родителям. По Соглашению, заключенному Администрацией Волгоградской области и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации Волгоградский регион с 1 сентября 2010 года подключен к номеру 8 800 2000 122.  С начала работы детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8 800 2000 122 поступило всего 123 435 обращений, из них 85,2 % от детей и подростков.

        Принципы работы детского телефона доверия: анонимность (можно не называть своего имени), конфиденциальность (содержание беседы с психологом не подлежит разглашению), бесплатность (все обращения оплачиваются Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации), доступность (работает в круглосуточном режиме, в регионе принимает три линии телефона доверия), квалифицированность (психологи прошли обучение и подготовку Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации).

       По вопросам взаимодействия с детским телефоном доверия можно обратиться к начальнику отдела организации деятельности телефонов экстренной психологической помощи Мироновой Н.Р. 58-10-76.

Эпидемическая ситуация во многих регионах позволяет говорить о том, что студенты в скором времени вернутся к очному обучению, заявил в понедельник глава Минобрнауки РФ Валерий Фальков в Мастерской управления «Сенеж» президентской платформы «Россия — страна возможностей».

«В самое ближайшее время мы вернемся к традиционному формату обучения, ситуация во многих регионах и во многих городах позволяет», — заявил он на церемонии старта российской национальной премии «Студент года — 2021».

Глава Минобрнауки заверил, что в России не откажутся от очного обучения в пользу дистанционного, при этом в процессе организации традиционного формата будут использоваться современные технологии.

Ранее Минобрнауки в связи с пандемией распорядилось перевести подведомственные вузы в Москве и Санкт-Петербурге на дистанционное обучение с 13 ноября по 6 февраля, университетам в регионах было рекомендовано принять аналогичное решение исходя из ситуации в каждом отдельном субъекте РФ.

Накануне на сайте обладминистрации опубликовано соответствующее постановление губернатора.

Согласно документу, в 2021 году пожароопасный период будет установлен с 1 апреля по 31 октября.

Напомним, во время действия в регионе пожароопасного сезона волгоградцам нельзя разводить костры и въезжать в лес. За нарушения предусмотрены штрафы.

Губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров проинспектировал качество сданного жилья для дольщиков в Центральном районе города-миллионника и озвучил планы по продолжению работы в части защиты прав участников долевого строительства в регионе.

ЖК «Гринвич» планировался к вводу в эксплуатацию еще в 2016 году, однако, несмотря на высокую степень готовности объекта – более 90%, его строительство остановилось; в отношении застройщика была введена процедура банкротства. Чтобы завершить стройку, в 2019 году региональные власти привлекли добросовестную компанию, которой была оказана вся необходимая организационно-административная помощь, в том числе при взаимодействии с банком-кредитором прошлого застройщика.

– Этот дом был заморожен в прямом и переносном смысле – здесь из-за морозов вышла из строя система отопления, – рассказал Алексей Цуканов, представитель компании-застройщика. – Ситуация осложнялась тем, что более 70 квартир по договорам долевого участия были заложены в банке, собственники которого находились на Кипре, был тяжелый переговорный процесс. И все же удалось сдать объект почти на полгода раньше, чем планировалось.

Сдача 17-этажки в эксплуатацию позволила восстановить права 39 семей. Среди них педиатр Евгения Анциперова. Квартиру в этом ЖК она купила еще в 2014 году, надеясь улучшить свои жилищные условия.

– Все это время нам некуда было пойти, пришлось ютиться с двумя детьми с моими мамой и бабушкой, – рассказала Евгения. – Пока дом строился, мы уже выплатили за него ипотеку! Когда нам позвонили и сообщили о сдаче дома, мы удивились, ведь сроки достройки сначала назывались другие.

Комплекс задач по защите прав участников долевого строительства губернатор Андрей Бочаров держит на особом контроле. С 2014 года в Волгоградской области во взаимодействии с правоохранительными органами решены вопросы 82 проблемных многоквартирных домов, восстановлены права 7,2 тысячи семей дольщиков. В том числе в 2020 году достроены 14 таких объектов, новоселами стали 1400 семей дольщиков.

– В целом на территории Волгоградской области было выявлено порядка 10000 семей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации в связи с участием в долевом строительстве, – отметил Андрей Бочаров в ходе выездного совещания. – У 7500 семей проблемы уже решены, остается 2500. Конечно, для каждой семьи, для каждого человека, который оказался в сложной ситуации, это проблема. И мы понимаем, что ее нужно решать максимально быстро. Учитывая системный подход, который используется при решении таких задач, я думаю, в течение 2021–22 годов мы в значительной степени закроем проблему участников долевого строительства. С нынешнего года в этом нам существенно помогает федеральный Фонд защиты прав дольщиков.
Кстати, эта работа региональных властей получила высокую оценку и поддержку федерального центра: по итогам 2020 года Волгоградская область вошла в число субъектов РФ – участников программы финансирования Фонда защиты прав дольщиков. На средства федерального и областного бюджетов будут завершены «Династия», «Адмиралтейский», два дома из ЖК «Парк Европейский».
В 2020 году администрация Волгоградской области в интересах дольщиков всей страны инициировала изменения в Градостроительном кодексе РФ об отмене повторной госэкспертизы для недостроенных объектов, чья готовность достигла 80%. Депутаты Госдумы РФ поддержали предложение властей региона, и это позволило сократить сроки ожидания сдачи объекта почти на год.