Колл-центр МФЦ Волгоградской области за 20 дней обработал более 26 тысяч звонков

В первом квартале 2020 года специалистами региональной сети МФЦ предоставлено 486 тысяч услуг — на 18,9% больше по сравнению с показателями аналогичного периода прошлого года. В период профилактики распространения коронавирусной инфекции центры работают в особом режиме.

С 20 марта «единые окна» Волгоградской области ведут прием заявителей только по предварительной записи. За это время колл-центр, мощности которого увеличены в 10 раз, обработал более 26 тысяч звонков.

С 30 марта многофункциональные центры приостановили прием документов. Тем не менее, выдача наиболее важных — паспортов, водительских прав — продолжается. За этот период жители региона получили более 4,2 тысячи удостоверений личности.

Всего за первый квартал  2020 года заявителям   предоставлено порядка 486 тысяч услуг, что на 19% больше, чем за аналогичный период прошлого года, —система МФЦ Волгоградской области продолжает динамично развиваться, повышая качество работы филиалов, оставаясь надежной и  стабильной структурой при любых обстоятельствах. В настоящее время и до конца апреля специалистами ведется только выдача готовых документов  — перечень их видов доступен на сайте МФЦ Волгоградской области. 

Также продолжает работать колл-центр. Консультацию специалиста, а также поддержку в вопросах работы с порталом госуслуг можно получить по телефону (8442) 92-40-14 с 9.00 до 20.00 с понедельника по пятницу и с 9.00 до 15.30 в субботу. 

Напомним, сегодня централизованная сеть объединяет 49 центров и офисов «Мои Документы» и 256 их территориально обособленных структурных подразделений, расположенных в отдаленных селах региона.

В Волгоградской области определены организации, деятельность которых возобновляется

Определен перечень видов деятельности и отраслей, предприятия которых могут продолжить работу в условиях действующего режима ограничений, — постановление об этом подписано сегодня в администрации региона.

Согласно постановлению №197-п администрации Волгоградской области от 9 апреля 2020 года, в период действия режима повышенной готовности, введенного в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, не приостанавливается деятельность организаций следующих сфер: обращение с отходами; благоустройство территорий; лесное хозяйство и экология; социальная сфера; строительство, архитектура и градостроительство; обеспечение безопасности; полиграфия; сельское хозяйство; промышленность, обрабатывающее производство; торговля, общественное питание, услуги; информационные технологии, связь; специальная деятельность (научно-техническая, экспертная, оценочная).

Важно отметить, что данное решение касается только тех предприятий, которые не попадают под ограничения, ранее определенные постановлением от 15 марта 2020 года № 179 «О введении режима повышенной готовности функционирования органов управления, сил и средств территориальной подсистемы Волгоградской области единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», — то есть салоны красоты, фитнес-клубы, кафе, досуговые центры и другие указанные в нем организации пока останутся закрытыми.

Полномочия сформировать списки возобновляющих работу предприятий и организаций получили органы местного самоуправления. Эти данные будут направлены в комитет экономической политики и развития Волгоградской области для сведения информации в единый перечень.

Все организации, приступающие к деятельности и работающие в условиях режима повышенной готовности, обязаны строго соблюдать санитарно-эпидемиологические правила, выполнять весь комплекс мер для предотвращения распространения коронавируса.

Напомним, период самоизоляции в Волгоградской области установлен до 30 апреля. В регионе продолжается плановая работа в режиме повышенной готовности, оперативный штаб действует в круглосуточном режиме.

В Волгоградской области составляют протоколы на нарушителей режима самоизоляции

На территории муниципальных образований Волгоградской области межведомственные группы в составе сотрудников правоохранительных органов, а также представителей уполномоченных органов власти, регионального Управления Роспотребнадзора проводят проверки соблюдения жителями режима обязательной самоизоляции, введенного с 1 по 30 апреля. На нарушителей составлены 29 административных протоколов.

Так, 9 апреля проверочные мероприятия состоялись в Волгограде, Волжском, Городище, Средней Ахтубе, Камышине и Михайловке. Самыми дисциплинированными оказались жители Камышина и Михайловки. В Волгограде на нарушителей режима самоизоляции составлены четыре протокола, в Волжском — 15, в Городище — шесть, в Средней Ахтубе — четыре. Меру наказания определит суд.

Отметим, патрульные группы руководствуются ч. 1 ст. 20.6.1 КоАП РФ (невыполнение правил поведения при введении режима повышенной готовности на территории, на которой существует угроза возникновения чрезвычайной ситуации, или в зоне чрезвычайной ситуации). Данная статья предусматривает предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от 1000 до 30 тысяч рублей; на должностных лиц — от 10 тысяч до 50 тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от 30 тысяч до 50 тысяч рублей; на юридических лиц — от 100 тысяч до 300 тысяч рублей.

Покидать место проживания можно в тех случаях, когда нужно получить неотложную медпомощь; сходить в ближайшие магазин или аптеку; вынести мусор; выгулять домашнего питомца (на расстоянии не далее 100 метров от дома); съездить на дачу и обратно; проследовать на работу и обратно (для этого с собой должна быть справка с места работы). При этом необходимо иметь с собой паспорт, написанное от руки или напечатанное уведомление с указанием ФИО, адреса проживания и цели выхода.

Без права выхода из квартиры или дома самоизоляцию должны соблюдать те, кто прибыл с эндемичных территорий или контактировал с потенциально зараженными людьми. С просьбой о бесконтактной доставке необходимых продуктов питания, медикаментов можно обратиться к волонтерам по телефону единой «горячей линии» 8-800-200-86-76: порядка 140 таких заявок от одиноких пенсионеров, семей с детьми и других категорий лиц, попавших в сложную жизненную ситуацию, уже удовлетворены.

Напомним, на совещании с главами регионов, в котором принял участие губернатор Андрей Бочаров, Президент РФ Владимир Путин еще раз обратился к жителям страны и подчеркнул необходимость соблюдения режима самоизоляции: от проявленной ответственности каждого зависит перелом в борьбе с инфекцией.

В Волгоградской области мобилизованы все силы и средства — беспрецедентные меры по обеспечению комплексной безопасности жителей принимаются в целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции. Оперативный штаб под руководством губернатора Андрея Бочарова функционирует в круглосуточном режиме. Выстроена работа на упреждение: продолжается поэтапное развертывание инфекционных коек, формирование дополнительных резервов, вводятся формы поддержки реального сектора экономики, социально уязвимых категорий жителей, медиков. Ситуация остается стабильной и контролируемой.

Волгоградский регион не снижает темп работ по профилактике пожаров

Продолжается реализация комплекса мер по профилактике возгораний — в Волгоградской области только в рамках проекта «Остановим огонь вместе» тематические мероприятия охватят 15 муниципальных образований. Ежегодная акция проводится уже в пятый раз, за это время в ней приняли участие более полумиллиона жителей региона, 7,5 тысячи предприятий. В числе результатов — ликвидация порядка пяти тысяч несанкционированных свалок.

Сегодня профилактические мероприятия состоялись в Верхнепогроменском сельском поселении Среднеахтубинского района. Представители органов местного самоуправления и инструкторы региональной противопожарной службы в ходе рейда побеседовали с жителями, осмотрели территории частных домовладений и дали рекомендации по устранению нарушений. Кроме того, на территории поселения продолжается уборка сухостоя и опашка территорий. На случай возникновения нештатных ситуаций в минувшем году здесь оборудовали опорный пост региональной противопожарной службы, который обеспечивает надежную защиту девяти населенных пунктов, где проживают порядка 6,5 тысячи человек. 

Напомним, с 2014 года в регионе проводится плановая работа по укреплению противопожарной службы. За это время введено в строй 28 пожарных депо. В настоящее время в регионе действуют 83 подразделения, где несут службу более тысячи человек. В текущем году планируется открыть еще семь пожарных депо. Кроме того, в регионе на регулярной основе проходят межведомственные учения, главная цель которых — обеспечить своевременное выполнение задач при угрозе и возникновении нештатных ситуаций природного характера, отработать слаженность совместных действий всех сил и средств.

В Волгоградской области растет число выздоровевших после коронавируса

Уже пятеро жителей региона, в том числе трое детей, вылечились от новой коронавирусной инфекции. За минувшие сутки к двум ранее выписанным из стационара пациентам добавились еще трое — об этом проинформировали на ежедневном брифинге.

За минувшие сутки лабораторный центр Роспотребнадзора подтвердил диагноз еще у одного жителя Волгоградской области — общее число зарегистрированных случаев COVID-19 в регионе достигло 27. Все заболевшие госпитализированы и находятся в инфекционных боксах. Круг лиц, с которыми они общались, определен и находится под медицинским наблюдением. Лабораторные исследования контактировавших с заболевшими дали отрицательный результат, наблюдение продолжается.

Количество граждан, прибывших с эндемичных территорий и попавших под медицинское наблюдение с начала проведения противоэпидемических мероприятий, составило 5064 человека. Сегодня под наблюдением в режиме самоизоляции на дому остаются 2692 человека. В больницах находятся 74 человека, в том числе 64 взрослых и 10 детей. Всего обследовано на новый коронавирус 6904 человека.

В целом, как было отмечено на брифинге, статистика показывает положительную динамику. Подготовка новых стационаров и увеличение коечных мест в регионе — превентивная мера.

«Сейчас ситуация стабильная, но мы готовы к любому развитию событий. Возможные изменения лучше предусмотреть заранее, поскольку подготовить стационар — это вопрос не одного дня», — отметил заместитель председателя комитета здравоохранения Волгоградской области Николай Алимов.

Напомним, губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров сегодня осмотрел еще один инфекционный стационар для лечения пациентов с подозрением на коронавирусную инфекцию. Регион выполняет поставленную Президентом РФ задачу по мобилизации всех ресурсов, развертыванию дополнительных инфекционных коек, подготовке медработников.

В ходе брифинга представители регионального Управления Роспотребнадзора также отметили результативность введенного в области режима самоизоляции: «Растет число тех, кто снят с медицинского наблюдения. Свою роль играет и наличие референс-лаборатории на территории региона — получать результаты анализов мы теперь можем намного быстрее. Расширяется круг предприятий и организаций, сотрудники которых имеют право работать. Для всех мы подготовили и выдали рекомендации по соблюдению профилактических мер», — пояснил заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области Евгений Резников.

Плановая работа в режиме повышенной готовности продолжается. Оперативный штаб Волгоградской области действует в круглосуточном режиме. Напомним, период самоизоляции в регионе установлен до 30 апреля.

В ходе рейда в Городищенском районе 9 апреля выявлены нарушители режима самоизоляции

Режим самоизоляции, действующий в настоящее время в большинстве регионов страны, в том числе и в Волгоградской области, должны соблюдать все граждане вне зависимости от возраста. Исключение возможно лишь для тех, кто должен ходить на работу, а также можно отправиться в ближайший магазин или аптеку, вынести мусор, выгулять собаку не далее 100 метров от дома, а также поехать на дачу.

Отметим, в связи с постановлением губернатора, каждый работающий человек, который вышел за пределы места жительства, обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также справку с места работы, подтверждающую необходимость трудиться в столь непростой период не только для российского государства, но и всего мира. Если гражданин собрался посетить к примеру аптеку, он должен иметь при себе собственноручно написанное или напечатанное уведомление в произвольной форме, где будут указаны его полные паспортные данные, адрес проживания, а также цель выхода из дома и примерное время возвращения. В случае если такой бумаги при себе не окажется, или причина прогулки окажется неуважительной, с большой долей вероятности придётся отвечать перед законом.

Девятого апреля участковые уполномоченные полиции совместно с представителями администрации Волгоградской области и администрации Городищенского района провели рейд, согласно постановлению губернатора о правилах поведения граждан на территории Волгоградской области в период действия ограничительных мер, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCov.

В ходе мероприятия были выявлены нарушители режима самоизоляции, в отношении них составлено в совокупности 6 протоколов. Объясняя сотрудникам правопорядка причину своего нахождения на улице, люди называли разные предлоги, частая причина, конечно, это поход в магазин. Однако правоохранители напомнили, что нужно и иметь при себе написанное уведомление.

– В составляемом протоколе мы чётко фиксируем время, объяснения нарушителя режима, – уточнила обозревателю «Междуречья» представитель комитета транспорта и дорожного хозяйства Волгограсдкой области Татьяна Поджарная. – Всю информацию передаём в суд по месту регистрации нарушителя. Затем уже районный суд, опираясь на доводы сторон, вынесет объективное решение по административному правонарушению. Вероятно, на первый раз законопослушные граждане смогут отделаться предупреждением, но денежные штрафы в сумме от одной до тридцати тысяч рублей тоже предусмотрены. И только суд определяет меру наказания.

Отметим, данные мероприятия в Городищенском районе проводятся ежедневно.

НКО Волгоградской области представили свои проекты на конкурс президентских грантов

415 социально значимых инициатив представили волгоградские некоммерческие организации (НКО) на второй в 2020 году конкурс Фонда президентских грантов — это на  37 заявок больше, чем на первом этапе. Всего на этот раз субъекты Российской Федерации для привлечения президентских грантов направили 11 тысяч заявок. НКО Волгоградской области традиционно остаются в числе самых активных в стране.

По информации комитета экономической политики и развития Волгоградской области, большинство представленных НКО региона проектов связаны с вопросами охраны здоровья, сохранения исторической памяти, социальной поддержки населения. Сумма запрашиваемых грантов колеблется от 500 тысяч до трех миллионов рублей. Всего между российскими НКО по итогам второго конкурса распределят более 3,5 миллиарда рублей, итоги отбора подведут в июне.

Напомним, что по итогам первого конкурса 2020 года поддержку в сумме 76,6 миллиона рублей получили 74 проекта социально ориентированных некоммерческих организаций региона.

Отметим, в Волгоградской области НКО получают широкую поддержку для реализации социально значимых инициатив, в том числе развитию некоммерческого сектора способствует взаимодействие региона с крупными инвесторами. На сегодняшний день в Волгоградской области зарегистрированы порядка четырех тысяч НКО. В числе региональных мер поддержки — субсидии на возмещение затрат на аренду, оплату коммунальных услуг и связи; участие в образовательных программах.

Андрей Бочаров провел рабочую встречу с Владыкой Феодором

Ход восстановления кафедрального собора святого благоверного князя Александра Невского стал главной темой рабочей встречи губернатора Андрея Бочарова и Митрополита Волгоградского и Камышинского Феодора: сегодня состоялось освящение девятиметрового византийского креста и установка его на главный купол.

Глава региона поздравил Митрополита Волгоградского и Камышинского, всех православных жителей со знаменательным событием.

«Сегодня с берегов великой реки Волга разносится благая весть для всех жителей Волгоградской области, России, всего православного мира, — подчеркнул Андрей Бочаров. — Накануне великого православного праздника — Вербного воскресенья — в городе-герое Волгограде на храм благоверного князя Александра Невского — защитника земли русской, водружен главный крест. Наши планы остаются прежними: несмотря ни на какие трудности мы планируем осуществить сдачу воссозданного храма в 2021 году».

Губернатор выразил благодарность всем, кто принимал и принимает участие в благом деле, особо отметив личный вклад в воссоздание святыни Владыки Германа и его преемника Владыки Феодора.

«Крест не только является символом веры, но и реальным оружием на всякого врага. Ограждает всех, кто смотрит на него с верой, от болезней, зловетрий и напастей. Это очень значимое событие, важное и своевременное, которое принесет добрые и хорошие плоды, оградит наш город от неприятностей. Главное, чтобы мы с верой смотрели на знамение победы жизни над смертью», — отметил Владыка Феодор, поблагодарив главу региона за организованную работу и личное попечение хода воссоздания храма.

Губернатор также обратился к жителям Волгоградской области с просьбой беречь свое здоровье, родных и близких людей, соблюдать правила самоизоляции, чтобы всем вместе встретить еще не одно знаменательное событие и торжество.

Напомним, воссоздание кафедрального собора Александра Невского, получившее благословение Патриарха Московского и Всея Руси, — новый символ единения людей, один из самых знаковых проектов в масштабах региона, который реализуется исключительно на народные пожертвования. Попечительский совет по строительству храма возглавляет лично губернатор Андрей Бочаров. Здание возводится в соответствии с графиком — собор с каждым днем приближается к своей первозданной форме. На прилегающей территории продолжаются работы по благоустройству, результатом которых станет создание нового общественного пространства для семейного досуга.

ПРИМЕНЕНИЕ СЧЁТА ЭСКРОУ В ДОЛЕВОМ УЧАСТИИ

Институт долевого строительства имеет важное значение для граждан в обеспечении жильем, поскольку является наиболее оптимальным способом приобретения жилья на более выгодных условиях, несмотря на существующие риски.

На сегодняшний день прослеживается положительная динамика увеличения роста регистрации прав на объекты долевого участия на территории Волгоградской области.

Однако сфера долевого участия не лишена проблемных моментов и одна из таких негативных сторон – обманутые дольщики.

В настоящие время года на территории Волгоградской области и Волгограда проблемными являются 32 многоквартирных дома.

Управление Росреестра во взаимодействие с аппаратом губернатора Волгоградской области, органами государственной власти Волгоградской области, правоохранительными органами и прокуратурой активно участвует в решении проблемы обманутых дольщиков.

Как итог — в 2019 году восстановлены права обманутых дольщиков — введены в эксплуатацию 14 проблемных объектов, удовлетворены требования более тысячи обманутых дольщиков.

На общем фоне социальной напряженности введение ответственности застройщика перед участниками долевого строительства является важной гарантией получения застройщиками своих квартир.

Сейчас основной защитой прав и законных интересов граждан — участников долевого строительства — является отчисление застройщиком публично-правовой компании «Фонд защиты прав граждан — участников долевого строительства» обязательных платежей.

С 1 июля 2019 застройщики перешли от долевого строительства к проектному финансированию с использованием счетов эскроу, за исключением тех объектов, которые к тому моменту будут находиться в высокой степени готовности, — по ним застройщикам разрешат работать по старым правилам.

Так что же такое счет эскроу?

Счет эскроу — это особый банковский счет. На него покупатель зачисляет деньги, предназначенные для оплаты за определенный приобретаемый товар. Передача средств продавцу возможна только при выполнении условий, перечисленных в соглашении. Банк становится гарантом. Он проверяет качество исполнения обязательств каждой из сторон.

Таким образом, в сделке долевого участия появляется еще одно звено контроля — это банк.

Как выглядит схема заключения договора долевого участия с использованием счёта эскроу?

— гражданин заключает с застройщиком ДДУ, с указанием на то что расчеты будут вестись через счет эскроу;

— участник долевого строительства обращается в банк для получения ипотечного кредита и подписания кредитного договора;

— открывается счет эскроу. На него зачисляются и первоначальный взнос, и заемные средства, но после регистрации обременения (залога) в Росреестре;

— застройщик завершает строительство, получает технический и кадастровый паспорта, сдает дом, подписывает акты приема-передачи с покупателями.

Как только в ЕГРН вносится запись о том, что заемщик становится собственником приобретенной квартиры, соответствующие документы передаются банк. После надлежащей проверки средства перечисляются застройщику.

Покупка недвижимости на вторичном рынке также предусматривает возможность использования счета эскроу. Банк изучает документы потенциального заемщика и продавца и либо дает согласие на кредит, либо отказывает. В случае удовлетворения просьбы заемщика о выдаче займа деньги (заемные и первоначальный взнос) зачисляются на счет эскроу. Продавец получит их только после регистрации сделки в ЕГРН.

В случае возникновения у застройщика проблем с завершением строительства дома покупатель всегда может рассчитывать на возврат уплаченной суммы. Новый вариант расчетов делает невозможными ситуации, когда дольщик, уплатив застройщику полную стоимость квартиры, в случае замораживания строительства остается и без денег, и без квартиры.

ЗАПУЩЕНА НОВАЯ ПУБЛИЧНАЯ КАДАСТРОВАЯ КАРТА

Росреестр совместно с Федеральной кадастровой палатой запустили обновленный онлайн-сервис «Публичная кадастровая карта». С помощью интерактивной кадастровой карты России можно получать общедоступные сведения Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Для комфортного использования сервиса был создан новый интерфейс.

Обновленный сервис предоставляет пользователю возможность перейти в режим обучения для начала работы с публичной кадастровой картой. Режим обучения представляет собой пошаговый инструктаж, который демонстрирует возможности и инструменты сервиса. Кроме этого, в меню появились новые элементы, расширяющие возможности работы с картой. Например, теперь можно получить общедоступные сведения о территориях объектов культурного наследия (памятников истории и культуры), территориях опережающего социально-экономического развития, зонах территориального развития, игорных зонах, лесничествах и лесопарках, охотничьих угодьях, водных объектах, особо охраняемых природных территориях. Стал доступен поиск и просмотр информации о результатах государственного мониторинга земель. В информационную карточку объекта недвижимости добавлены сведения о датах определения, внесения, утверждения и применения кадастровой стоимости. Публичная кадастровая карта дополнена слоем «Единая электронная картографическая основа», подготовленным по данным цифровых топографических карт и цифровых навигационных планов городов открытого пользования Федерального фонда пространственных данных (ФФПД). Картографическая основы теперь содержит цифровые ортофотопланы ФФПД.

При отсутствии результатов поиска в обновленной версии сервиса пользователь получает ссылку с предложением продолжить поиск объекта недвижимости в соответствующем кадастровом округе, кадастровом районе, кадастровом квартале.

Широкий выбор различных инструментов, настраиваемые слои и ссылки на взаимосвязанные ресурсы позволяют в интерактивном режиме не только получать общедоступные сведения об объектах из ЕГРН, но и работать с пространственными данными, измерять расстояния между объектами, определять координаты точки на местности. Пользователь может распечатать

нужный фрагмент с комментариями, а также поделиться ссылкой на него в социальных сетях.

Пользователи сервиса «Публичная кадастровая карта» могут узнавать кадастровую стоимость, кадастровые номера объектов недвижимости, получать сведения о форме собственности, виде разрешенного использования, назначении, площади объектов недвижимости. На публичной кадастровой карте можно увидеть государственные границы, границы между субъектами РФ, муниципальных образований и населенных пунктов, а также границы зон с особыми условиями использования территории, территориальных и других зон, земельных участков, а также различные виды объектов недвижимости (земельные участки, здания, сооружения, объекты незавершенного строительства, единые недвижимые комплексы), контуры зданий, сооружений и объектов незавершенного строительства.

Сегодня сервис содержит сведения более чем о 60 млн земельных участков, а также около 44 млн зданий, сооружений, объектов незавершенного строительства. В 2019 году публичной кадастровой картой воспользовалось около 8 млн человек, сгенерировавших почти 60 млн сеансов работы с сервисом. С начала 2020 года сервис посетили уже 2 млн человек, создавшие около 11 млн сеансов. Ежедневно сервисом пользуется около 150 тыс. человек.

Сведения ЕГРН, представленные на сервисе «Публичная кадастровая карта», ежедневно обновляются. Сведения являются общедоступными и могут использоваться в качестве справочной информации об объектах недвижимости. Для работы с сервисом регистрация не требуется.

Семантика адреса сервиса ориентирована на усиление визуального отличия официального адреса сервиса от адресов сайтов-двойников.